Gerenciar uma empresa é algo complexo. Quando falamos de comunicação – ou telecomunicações – então, mais ainda! Por isso, hoje queremos te explicar tudo sobre as telecom para empresas.
Desde explicar o que de fato são as telecomunicações, o papel delas no cotidiano das companhias e as principais soluções que as companhias estão usando, esse universo gigante é muito útil para as empresas e pode ser bem fácil de ser entendido, é só seguir com a gente até o final do artigo!
Olha só o que preparamos pra você hoje:
Telecomunicações: o que é?
O melhor jeito de começarmos essa conversa é explicando o que são as telecomunicações.
Vamos dividir esse termo em duas partes: “tele” vem do grego e significa “distância”, e “comunicação” você já sabe: é a troca de informações entre duas ou mais pessoas.
Juntando os dois, podemos dizer que as telecomunicações são um conjunto de soluções com o objetivo de promover a comunicação a distância.
As telecomunicações estão presentes em todas as partes da nossa vida: se você assiste televisão, usa um celular e está lendo esse artigo, você está vivenciando as telecom agora mesmo.
É só ler esses exemplos que demos pra perceber como as telecom são essenciais para o nosso dia a dia, e isso fica ainda mais evidente quando falamos de telecom para empresas.
A importância das telecom para empresas na era da tecnologia
Nosso mundo está cada vez mais conectado, e isso reflete diretamente no mundo corporativo.
A comunicação é uma necessidade do ser humano. Desde a invenção da radiocomunicação, da televisão e da internet, o objetivo sempre foi o mesmo: encurtar as distâncias que separam as pessoas.
Com o tempo, essas tecnologias começaram a ser aplicadas para fins comerciais e viraram partes indispensáveis da rotina do mundo dos negócios. Imagina como seria o home office se a internet não existisse?
Existem muitas empresas que trabalham com a oferta de serviços de telecom, como companhias telefônicas, provedores de internet, vendedores e locadores de rádios comunicadores, estações de TV e rádio, entre outros.
Porém, mesmo as que não trabalham diretamente com a oferta de serviços de telecom ainda dependem desse tipo de tecnologia pra desempenhar suas funções mais vitais.
Os principais usos das telecomunicações nas empresas
Internet
Esse com certeza é um dos serviços mais importantes no mundo corporativo. É praticamente impossível não usar a internet de alguma forma.
Para algumas companhias, seu negócio principal é a internet, ou seus principais serviços são oferecidos por lá, mas mesmo que não seja o caso, que empresa sobrevive sem e-mails, mensagens e comunicação via internet?
Seja por cabo, sem fio ou via satélite, esse serviço de telecom é essencial para todas as empresas que querem se manter na sociedade digital que vivemos hoje.
Além disso, o advento da internet 5G tem trazido diversas inovações para o mercado, e promete revolucionar como as pessoas e companhias se relacionam com a internet das coisas e a conectividade.
Informática
Ainda na computação, os serviços de informática estão presentes em todo lugar, mesmo que seja uma simples planilha de excel.
Movido pela chamada Terceira Revolução Industrial, a informatização dos serviços transformou o mundo. Muitas empresas hoje têm o computador como a principal ferramenta de trabalho.
Isso sem falar dos grandes servidores, onde são armazenadas enormes quantidades de dados.
Muitos ainda se apoiam no armazenamento analógico, como com documentos impressos, pastas e registros, mas a tendência é que cada vez mais as empresas dêem preferência para o armazenamento digital, apesar de o abandono total do analógico ser muito improvável.
Segurança
Se temos dados armazenados digitalmente, é preciso que eles estejam seguros.
Quantas notícias você já não viu sobre grandes vazamentos de dados e ataques de hackers que afetaram milhões de usuários e deixaram as empresas com prejuízos incalculáveis?
Esse tipo de invasão tem se tornado cada vez mais comum, e as empresas têm se preocupado muito mais com esses novos desafios. Hoje em dia, um investimento em segurança da informação precisa ser parte do planejamento de toda companhia.
Telefonia
Os sistemas telefônicos, sejam eles fixos ou móveis, também fazem parte da rotina do mundo empresarial.
Apesar de o telefone fixo ter perdido muito espaço conforme os celulares se desenvolveram e se popularizaram, ainda é muito comum que empresas tenham telefones fixos para atender possíveis clientes, colaboradores e parceiros.
Rádios comunicadores
Os rádios de comunicação, também conhecidos como rádios bidirecionais, estão presentes em diversos ramos de atuação.
Independente do setor, a comunicação por rádio traz funcionalidades que o telefone ou a internet não trazem. É muito comum vermos os rádios em setores como:
- Segurança
- Educação
- Eventos
- Indústria
- Mineração
- entre muitos outros
A vantagem desse meio de comunicação é principalmente a possibilidade de comunicação instantânea, segura e barata, já que não tem custos com redes móveis e oferece criptografia de fábrica, dependendo do aparelho.
Independente da solução escolhida, as telecom são centrais para qualquer negócio, e precisam ser bem pensadas e geridas, para evitar gastos desnecessários e prejuízos.
O que você precisa saber antes de contratar um serviço de telecom
Uma boa solução de telecomunicações demanda planejamento e tempo, já que é uma parte tão central dos negócios.
Existem alguns pontos que precisam ser considerados na hora da contratação de qualquer serviço de telecom para empresas.
1) Conheça sua necessidade
Cada situação é diferente. O primeiro passo para achar uma solução adequada é entender qual o problema que ela precisa resolver.
Sua empresa precisa de uma conexão de internet dedicada, uma solução de telefonia móvel corporativa, uma locação de rádios comunicadores? Que problema precisa ser resolvido?
2) Escolha a solução ideal
A partir da identificação do problema, vem a escolha da solução. Existem muitas maneiras de lidar com as demandas das telecomunicações empresariais, e nem sempre o que achamos mais adequado é o que de fato vai funcionar, pra isso um estudo aprofundado das melhores opções é a melhor saída.
3) Escolha um bom prestador de serviços
Uma consultoria de telecom pode ajudar a identificar os problemas e as soluções que sua empresa precisa, mas na hora de escolher o melhor prestador de serviço é preciso se atentar a algumas coisas.
Confiabilidade
Trabalhe apenas com empresas que sejam confiáveis e autoridades no assunto. Pode ser que elas nem sempre sejam as mais baratas, mas vale a pena pagar mais pela confiança e qualidade.
Suporte
Qual o nível de suporte que será oferecido antes, durante e depois do projeto? Não adianta só fazer uma vez e sumir, um bom prestador de serviços é um parceiro durante todas as etapas.
Preço
É claro que o preço influencia. Toda empresa tem um orçamento que precisa ser seguido e tem que escolher a melhor opção dentro do estipulado, mas pagar barato demais pode acabar saindo caro.
Todas essas coisas são essenciais para uma boa estratégia de telecomunicação, e realmente não dá pra ignorar a importância desse tipo de serviço na vida corporativa.
Dentre todas essas ferramentas, aqui no blog falamos muito sobre o universo dos rádios comunicadores no mundo corporativo, que é muito importante para uma estratégia de telecom para empresas. Então, se você quiser conhecer mais sobre esse meio de comunicação, é só acessar o blog da VHF! Nos vemos no próximo artigo!
